A2-B2 · 30 buổi
Lộ trình tiếng Anh ngành Logistics
Cập nhật shipment, xử lý chậm giao hàng, chứng từ hải quan và trao đổi với nhà cung cấp bằng tiếng Anh.
Cấu trúc học
- Học một buổi mỗi ngày.
- Mỗi buổi được thiết kế đủ 60 phút.
- Nghe và lặp lại mẫu câu quan trọng.
- Hoàn thành bài nói và bài viết.
- Dùng góp ý AI để sửa lỗi và nâng cấp cách diễn đạt.
Tuần 1 - Buổi 1-5
Buổi 1: Introducing logistics support
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 2: Requesting shipping documents
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Buổi 3: Checking shipment status
Theo sát công việc chuyên nghiệp và lấy được cập nhật rõ ràng.
Buổi 4: Explaining shipment delay
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 5: Providing tracking information
Viết email hoặc tin nhắn công việc chuyên nghiệp.
Tuần 2 - Buổi 6-10
Buổi 6: Explaining customs clearance
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Buổi 7: Requesting missing document
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Buổi 8: Correcting document error
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 9: Confirming delivery schedule
Viết email hoặc tin nhắn công việc chuyên nghiệp.
Buổi 10: Rescheduling delivery
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Tuần 3 - Buổi 11-15
Buổi 11: Handling damaged goods
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 12: Requesting photo evidence
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Buổi 13: Filing claim with carrier
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 14: Explaining warehouse issue
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 15: Coordinating pickup
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Tuần 4 - Buổi 16-20
Buổi 16: Coordinating delivery
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Buổi 17: Negotiating freight cost
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 18: Comparing shipping options
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Buổi 19: Explaining Incoterms
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Buổi 20: Preparing import documents
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Tuần 5 - Buổi 21-25
Buổi 21: Preparing export documents
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Buổi 22: Updating shipment report
Báo cáo tiến độ, rủi ro và bước tiếp theo rõ ràng.
Buổi 23: Handling urgent shipment
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 24: Communicating with forwarder
Theo sát công việc chuyên nghiệp và lấy được cập nhật rõ ràng.
Buổi 25: Explaining port congestion
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Tuần 6 - Buổi 26-30
Buổi 26: Writing logistics email
Viết email hoặc tin nhắn công việc chuyên nghiệp.
Buổi 27: Logistics meeting agenda
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 28: Reporting logistics risks
Báo cáo tiến độ, rủi ro và bước tiếp theo rõ ràng.
Buổi 29: Final review: shipment issue set
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 30: Final roleplay: full logistics meeting
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.