A2-B2 · 30 buổi
Lộ trình tiếng Anh ngành Sales
Giới thiệu sản phẩm, xử lý phản đối, theo sát khách hàng tiềm năng, đàm phán và chốt giao dịch bằng tiếng Anh.
Cấu trúc học
- Học một buổi mỗi ngày.
- Mỗi buổi được thiết kế đủ 60 phút.
- Nghe và lặp lại mẫu câu quan trọng.
- Hoàn thành bài nói và bài viết.
- Dùng góp ý AI để sửa lỗi và nâng cấp cách diễn đạt.
Tuần 1 - Buổi 1-5
Buổi 1: Introducing yourself to a prospect
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 2: Asking customer needs
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 3: Introducing your product
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Buổi 4: Explaining key benefits
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Buổi 5: Presenting a short demo
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Tuần 2 - Buổi 6-10
Buổi 6: Writing a follow-up email
Theo sát công việc chuyên nghiệp và lấy được cập nhật rõ ràng.
Buổi 7: Sending a proposal
Viết email hoặc tin nhắn công việc chuyên nghiệp.
Buổi 8: Handling price objection
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 9: Comparing with competitors
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 10: Asking for decision timeline
Theo sát công việc chuyên nghiệp và lấy được cập nhật rõ ràng.
Tuần 3 - Buổi 11-15
Buổi 11: Negotiating discount
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 12: Explaining payment terms
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Buổi 13: Handling no response
Theo sát công việc chuyên nghiệp và lấy được cập nhật rõ ràng.
Buổi 14: Reactivating old lead
Theo sát công việc chuyên nghiệp và lấy được cập nhật rõ ràng.
Buổi 15: Preparing sales meeting agenda
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Tuần 4 - Buổi 16-20
Buổi 16: Opening a sales presentation
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 17: Closing a sales presentation
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 18: Asking for referral
Đưa ra yêu cầu rõ ràng và lịch sự trong tình huống công việc.
Buổi 19: Handling customer hesitation
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 20: Explaining contract terms
Giải thích quy trình, yêu cầu hoặc quyết định một cách mạch lạc.
Tuần 5 - Buổi 21-25
Buổi 21: Confirming order details
Viết email hoặc tin nhắn công việc chuyên nghiệp.
Buổi 22: Handling delivery concern
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 23: Upselling higher package
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 24: Cross-selling related product
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.
Buổi 25: Reporting sales pipeline
Báo cáo tiến độ, rủi ro và bước tiếp theo rõ ràng.
Tuần 6 - Buổi 26-30
Buổi 26: Writing sales summary
Viết email hoặc tin nhắn công việc chuyên nghiệp.
Buổi 27: Handling customer complaint
Xử lý vấn đề hoặc khiếu nại bình tĩnh, lịch sự và có trách nhiệm.
Buổi 28: Renewal discussion
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 29: Closing the deal
Đàm phán lịch sự trong khi vẫn bảo vệ quan điểm.
Buổi 30: Final roleplay: full sales meeting
Giao tiếp rõ ràng trong cuộc họp hoặc trao đổi trực tiếp.